Présentation de la structure

Créé en 1972, l’Opaer a centré son activité vers l’aide à domicile depuis 1995. L’association détient l’Agrément Qualité délivré par le Préfet de Seine Maritime depuis 1997. Son dernier renouvellement date de 2016.

En mai 2015, pour des raisons économiques l’Opaer a fait le choix de changer de forme juridique et ainsi de transformer l’association en SCIC. Le statut coopératif a été choisi avec l’objectif de maintenir les valeurs et le fonctionnement de l’association initiale. Cela a permis également d’associer différents partenaires soucieux de conserver les valeurs qui ont fait la réputation de l’association. Ainsi ont pu être associés des salariés de la structure, des bénévoles, des bénéficiaires et des familles, chacun avec le même principe d’une personne, une voix.

Le but de cette transformation est d’assurer la pérennité de l’activité, conserver les emplois et continuer à intervenir auprès de tous les publics sans distinction de ressources, de lieu d’habitation, dans l’esprit du schéma départemental.

Le service d’aide à domicile privilégie la qualité dans la mise en œuvre et le suivi des interventions. Une coordinatrice détermine les actions à effectuer en conformité avec le plan d’aide personnel de la personne aidée. Elle présente aux bénéficiaires les auxiliaires à domicile qu’elle encadre et qui vont intervenir chez eux, puis elle assure le suivi et l’évaluation des prestations et réajuste si nécessaire.

Le service propose ses prestations 7 jours sur 7, 365 jours par an. Un service d’astreinte permet de pallier toute difficulté survenant lors des week-ends, jours fériés et en dehors des heures d’ouverture du bureau. Treize personnels administratifs assurent la gestion du service : mise en place des aides, plannings, facturation, comptabilité, etc.

120 aides à domicile qualifiées assurent auprès d’environ 330 personnes aidées plus de 105 000 heures d’intervention par an. L’aire d’activité se situe sur l’agglomération elbeuvienne et la boucle Rouen-sud à partir de notre bureau d’Oissel, soit une quinzaine de communes.

         Philosophie de la structure

Nos valeurs partagées

Notre objectif principal est de travailler en équipe avec le personnel d’encadrement et le personnel de terrain pour maintenir et/ou améliorer l’autonomie à domicile de la personne âgée ou en situation de handicap.

Le respect mutuel est essentiel entre les différents intervenants, personne aidée, entourage familial et acteurs professionnels du soutien à domicile car nous devons participer à la préservation du réseau social.

La qualité des prestations fournies par l’Opaer repose sur la compétence des personnels sélectionnés au vu de leurs diplômes et expérience.

Les personnels salariés de l’Opaer sont particulièrement sensibilisés aux notions de confidentialité, d’honnêteté et de bientraitance, au regard de la vulnérabilité du public aidé.

Nos missions

 Notre structure a pour but de coordonner, inciter, mettre en place et gérer les actions en faveur des personnes âgées et/ou handicapées ou retraitées. Elle développe les solidarités auprès des publics cités ci-dessus en difficulté et lui fournit toute information dans les domaines le concernant.

L’accompagnement individualisé des personnes aidées repose sur l’identification de leurs besoins physiques, psychiques ou sociaux.

L’élaboration d’un projet personnalisé y répond en mettant en place les actions appropriées et l’évaluation continue de leur situation. Ainsi les aides à domicile effectuent les tâches suivantes : aide aux transferts, à la toilette, aux repas, à la surveillance de la prise des médicaments, aux courses, à l’entretien courant du linge et du logement, à l’exception de tout acte de soin.

L’opaer s’est également fixée pour mission de permettre aux personnes souhaitant finir leur vie à leur domicile de pouvoir y satisfaire en organisant les conditions d’un soutien en toute sécurité, dans le respect de la dignité, de la sérénité et des convictions individuelles.

D’autre part, nous nous soucions en nous appuyant sur le partenariat de permettre aux familles dont un proche est confronté à certaines pathologies, telle la maladie d’Alzheimer, de bénéficier d’une aide et d’un accompagnement leur permettant de supporter la lourde charge qui leur incombe au quotidien en les dirigeant vers nos partenaires (Clic, Assistantes sociales…)